《炉石传说》服务器故障补偿一览

64 2 2025-08-12 2025-08-08

《炉石传说》服务器故障补偿一览

《炉石传说》国服开服遇卡顿，官方回应并承诺补偿

《炉石传说》国服自开服以来，服务器问题频发，导致众多玩家无法正常游戏。官方对此表示歉意，并承诺将给予玩家相应的补偿。

官方回应：问题复杂，正在逐步解决

官方表示，国服目前确实遇到了许多棘手的问题，包括排队与匹配时长异常、无法进入商城、游戏中掉线等。暴雪的技术团队已经连续近40个小时对问题进行修复，国服团队也在不断进行技术配合与问题反馈。目前，问题正在逐步解决，但官方无法给出预期完全修复的时间。

补偿措施：减少系统修改，测试补偿发放

在本次国服重启过程中，炉石开发团队在保证补偿发放的尽可能减少了对系统进行修改并进行了相应的测试。实际上线时，大量补偿发放仍然产生了一些问题。官方表示，国服缺席的版本中暗藏着许多只有玩家数达到国服量级时才会出现的BUG，这些BUG的集中爆发更加剧了当前的情况。当前不佳的游戏体验并非由于国服的服务器配置与硬件投入不够，排队也并非服务器容量限制导致。

官方承诺：持续优化，确保玩家体验

官方表示，国服的服务器配置与硬件投入是充足的，排队问题并非服务器容量限制导致。官方将继续优化服务器，确保玩家能够获得更好的游戏体验。官方也承诺将继续关注玩家反馈，及时解决游戏中出现的问题。