《无限暖暖》公测FAQ解答汇总
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《无限暖暖》公测FAQ深度解析：全方位解答玩家疑问
开服信息预告
《无限暖暖》即将于12月5日10:00多平台同步上线，公测版本将登陆PC和安卓平台。为确保玩家体验，官方针对公测机型配置要求进行了详细说明。
推荐配置
- PC端：设备【CPU】i7-6700/R5 2600、【显卡】RTX 2060/RTX 3050 Laptop/RX 5700 XT/Intel Arc A580、【运行内存】16G及以上，系统：Windows10 22H2。
- iOS端：设备：iPhone 13 Pro及以上机型，iPad搭载A12Z及以上处理器，【运行内存】6G及以上，系统：iOS 15及以上。
- 安卓端：设备：【CPU】骁龙8 gen2、天玑 9200及以上性能处理器，【运行内存】8G及以上，系统：Android 8.0及以上。
支持配置
- PC端：设备：【CPU】i5-6600/R5 1500X、【显卡】GTX 1060/RX 590/Intel Arc A380、【运行内存】16G及以上，系统：Windows10 22H2。
- iOS端：设备：iPhone 11及以上机型，iPad搭载A14及以上处理器、【运行内存】4G及以上，系统：iOS 15及以上。
- 安卓端：设备：【CPU】骁龙888、天玑 8200及以上性能处理器、【运行内存】6G及以上，系统：Android 8.0及以上。
下载及账号相关
- 预下载：PC和安卓端预下载现已开启，搭配师可前往bilibili游戏中心搜索《无限暖暖》下载。
- 空间预留：PC端需预留60G以上存储空间，推荐下载安装至固态硬盘（SSD）；iOS端和安卓端需预留20G以上存储空间。
- 旧客户端卸载：为确保体验，过往参加测试的玩家需在安装前卸载旧客户端。
- 账号数据互通：不同设备平台（PC、安卓）之间的bilibili账号数据互通。
充值返还相关
- 返还发放：公测开启后，「重逢之约测试」返还的道具将通过游戏内邮件发放，返还有效期为游戏公测后365天内。
- 具体规则：搭配师可点击【重逢之约测试】充值返还规则说明进行查看。
活动福利相关
- 福利活动：预约里程碑活动和【出发！踏上奇想之旅】网页活动。
- 奖励领取：在游戏内开启邮件功能后，打开美鸭梨小助手界面查看邮件领取。
- 奖励领取要求：预约里程碑活动：任意平台登录游戏均可领取；【出发！踏上奇想之旅】网页活动：通过bilibili账号参与活动的搭配师，活动奖励将在公测后发放至您在本活动登录的bilibili账号所创建的第一个《无限暖暖》游戏角色账户内。
手柄支持相关
- 支持手柄：公测1.0版本将支持PC端的手柄切换，包括Xbox系列、Xbox Elite系列、DualShock®4、DualSense®、DualSense Edge™。
- 切换操作方式：同时连接PC端和手柄时，搭配师可在【设置-控制-控制方式】中切换操作方式。
启动器相关
- 启动器安装：为确保体验，过往参加测试的玩家需在安装前卸载旧客户端。
- 版本查询：请搭配师检查网络设置是否正常，包括VPN，代理，hosts文件等。
游戏下载与更新相关问题
- 杀毒软件拦截：下载过程所涉及内容均为游戏正常的文件安装内容。若出现杀毒软件拦截提示，请点击允许或信任操作，或退出杀毒软件。
- 文件校验错误：请根据提示点击按钮重试。若重试后仍出现失败提示，请尝试重新启动启动器，或重新下载游戏。
- 下载进度/速度问题：请检查网络设置是否正常，包括VPN，代理，hosts文件等。可尝试关机重启或右键以管理员身份打开启动器。
游戏运行相关问题
- 黑屏/白屏：检查设备及操作系统是否符合配置要求。将游戏目录加入到防火墙或者杀毒软件白名单中，重新启动游戏。关闭程序后，重新启动游戏。将显卡驱动更新至最新版本后，重新启动游戏。点击【一键修复】按钮，完成文件检查和修复。
- 应用程序无法正常启动：请前往微软官网下载安装最新的“vc_redist.x64.exe”，再重新运行游戏。
- PC端游戏启动和加载慢：为保证最佳游戏体验，推荐各位搭配师使用PC端游玩时将游戏安装进入设备的固态硬盘（SSD）中。