《燕云十六声》启动器故障解决:5招破解无反应难题

《燕云十六声》启动器常见问题解答指南

空间预留与安装

公测环境下，您需要预留多少空间进行下载呢？

为了确保游戏顺利安装，请根据需求选择包体下载。机械硬盘下载游戏可能会较慢，建议安装在固态硬盘（SSD）以获得更好的游戏体验。

标准包：需要预留100G以上的空间

极速包：需要预留60G以上的空间

启动器兼容性与更新

我是之前参与过测试的玩家，是否可以直接使用之前的启动器？

为了保障游戏体验，请卸载之前参与测试所使用的启动器，并重新安装新版。

启动器无反应

点击启动器无反应？

您可以尝试到游戏目录文件下点击exe启动，若仍不成功，建议重新下载安装启动器。

系统不兼容

打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容？

请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求（见文首推荐配置列表）。若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

1.在搜索窗口搜索控制面板。

2.点击系统和安全。

3.打开系统页面即可查看当前设备信息。

更新问题

无法更新最新启动器版本或游戏版本，该如何解决？

请检查网络设置：包括vpn，代理，hosts文件等。（可检查VPN是否拦截了当前的网络连接。）

杀毒软件拦截

下载安装游戏过程中遇到杀毒软件拦截，该如何解决？

下载过程所有涉及的内容均为游戏正常的文件安装内容。若出现杀毒软件拦截提示，请点击允许或信任操作，或退出杀毒软件。如果文件已经被杀毒软件隔离或者删除了，请打开隔离区恢复。

桌面图标过多

安装游戏过程中发现只有桌面可选，该如何解决？

可能是当前桌面图标过多导致的，可以尝试清洁整理一下当前桌面的图标。

升降级游戏客户端

如何升降级游戏客户端？

在启动器页面，点击所选资源会显示当前开放的游戏包体，玩家可根据需要选择合适的包体。