《怪物猎人：荒野》开发者遭人身攻击，Capcom严正警告！
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《怪物猎人：荒野》玩家不满升级，Capcom发布严正声明应对骚扰行为
近日，一款备受关注的游戏《怪物猎人：荒野》因糟糕的现状引发了玩家的强烈不满。不少玩家通过客服、论坛等渠道对Capcom开发者进行了人身威胁、骚扰。对此，Capcom于今日发布公告，对这一事件进行了正式回应。
Capcom明确表示将坚决应对骚扰行为
在公告中，Capcom表示他们发现部分针对公司员工的言语攻击行为，包括公开点名或影射特定人员的诽谤、中伤等骚扰言行，严重影响了员工的身心健康。为保证全体员工的工作安全，Capcom将对该类行为予以坚决应对。
封号、法律手段双管齐下，维护良好服务秩序
Capcom表示，他们有权中止相关客户的支持与服务（封号？），情节严重的将采取法律手段进行起诉。Capcom官网还发布了《关于“顾客骚扰行为（如诽谤、中伤等）的应对措施》的重要通知，详细阐述了公司对此类行为的应对措施。
明确界定骚扰行为，保障员工权益
在通知中，Capcom参照日本厚生劳动省发布的《顾客骚扰对策企业手册》，明确以下超出社会通念、难以接受的行为。一旦确认存在此类行为，我们有权中止相关客户的支持与服务。
可能被视为“顾客骚扰”的行为包括但不限于：
- 通过邮件、咨询表单、社交媒体、网络评论等渠道，实施诽谤、中伤、名誉毁损、人身攻击、人格否定、侮辱言论等行为；
- 暴力威胁、施暴预告、妨碍业务预告；
- 恫吓、辱骂、恶言相向、过度追责、强行责备等威吓或胁迫行为；
- 无理主张或反复提出相同内容的要求；
- 暴力行为或有暴力倾向的举止；
- 未经许可擅自进入本公司场所或无故滞留；
- 非合理理由下的长时间拘束、或要求在非工作时间进行应对；
- 要求公司员工前往不合理场所会面；
- 明显过度或不合理的服务或赔偿要求；
- 要求给予特殊待遇；
- 无正当理由的公司道歉要求；
- 要求进行不合理的商品更换、金钱补偿等超出社会常识范围的服务；
- 侵犯员工个人隐私；
- 性骚扰等各类骚扰行为；
- 无合理依据，要求对员工作出过度惩处。
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