TikTok被曝投放种族主义AI广告 涉Tunic林中之夜游戏

以推出《林中之夜》与《Tunic》等作品闻名的独立游戏发行商Finji,近期公开指控社交平台TikTok存在系统性违规操作,据其披露,TikTok在未获任何授权的情况下,擅自利用生成式人工智能技术修改该发行商于平台投放的官方广告素材,并将这些经过扭曲的版本向用户推送,更严重的是,其中一则被AI篡改的广告竟对其旗下游戏角色进行了涉及种族歧视与性暗示的刻板印象加工,此举引发了创作者社区的强烈愤慨。
事件最初由Finji首席执行官Rebekah Saltsman通过社交媒体揭露,她转发了其他品牌可能遭遇类似情况的线索,并公开呼吁:“若您发现任何明显不符合Finji品牌风格的广告内容,请务必提供截图。”
广告系统“失控”与有害内容的生成
Saltsman明确指出,Finji在TikTok的官方账户确实进行广告投放,但团队已“完全禁用了所有AI相关功能”,他们最初是通过真实广告下的用户评论才察觉异常——有观众对广告内容的突兀变化表示困惑与担忧,根据用户提供的截图,Finji发现了那些未经许可便由AI“增强”的广告版本,这些广告在信息流中伪装成官方发布,但评论指出其呈现形式更像是静态幻灯片而非原始视频。
其中最为突出的案例是针对游戏《Usual June》宣传图的篡改,在原版封面中,主角June以整体形象居中呈现;而AI修改版本却将角色孤立截取,并大幅扭曲其身体比例,为其添加了不符合角色设定的暴露服饰与夸张的生理特征,明显迎合某种有害的刻板印象,这与游戏中的实际角色设计完全背离。
平台功能机制与责任推诿
记录显示,TikTok客服曾确认Finji已关闭其“智能创意”与“自动化创意”两项功能,前者利用AI混合搭配不同广告元素以测试效果,后者则声称能“自动优化”图像、音频等素材,Saltsman提供了后台设置截图作为证明,强调团队从未启用这些选项。
Finji无法在后台直接查看或管理这些AI生成的广告变体,只能依赖用户反馈和截图拼凑事实,Saltsman怀疑还存在其他不当修改的广告,但因无法核查而难以确认。
在与TikTok支持的多次交涉中,平台方的回应始终矛盾且消极,起初,客服否认系统存在AI生成内容;在Finji提交确凿截图证据后,对方才改口称将问题“上报至最高级别”,但随后的沟通中,TikTok又将责任归咎于Finji的广告账户被纳入了某个“目录广告格式”测试计划,声称此举措旨在提升广告效果,并建议Finji申请加入“退出黑名单”,同时表示“不保证获批”。
系统性缺陷与行业反思
Finji对TikTok的处理方式表达了极度失望,Saltsman在声明中质问:“算法本身带有偏见是一回事,未经许可就使用AI批量篡改付费客户的内容是另一回事,而后又无法对错误做出连贯回应?这令人震惊。”她进一步指出,平台似乎完全忽视了其技术流程对客户品牌声誉造成的实质性伤害,也未能正视其AI技术为何会系统性地产出带有种族与性别歧视的内容。
此事件并非孤例,它揭示了广告投放平台在推行自动化与AI功能时存在的普遍隐患:缺乏透明度的控制机制、模糊不清的权责界定以及出现问题时低效的解决路径,当平台将“优化效果”置于客户“内容自主权”之上时,类似冲突便难以避免。
对于独立开发者与中小型发行商而言,其品牌形象与作品声誉往往更为脆弱,经不起此类未经审核的AI篡改所带来的负面影响,这起纠纷也为整个行业敲响了警钟:在拥抱AI工具提升效率的同时,必须建立更为严谨的内容审核防火墙、明确的用户授权协议以及高效透明的投诉处理通道,否则将不断侵蚀合作伙伴的信任基础。
Finji仍在等待TikTok给出实质性的解决方案与合理解释,而该事件已在游戏开发社群内引发广泛讨论,关于数字平台责任与AI伦理规范的议题再次被推向风口浪尖。
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