TikTok被指擅用AI生成种族主义广告 涉Tunic林中之夜游戏
知名独立游戏发行商Finji近日公开指控TikTok平台在未获授权的情况下,擅自利用生成式人工智能技术篡改其投放的官方广告内容，并生成了包含种族歧视与性暗示元素的违规广告版本，Finji旗下作品包括《林中之夜》《Tunic》以及《陆上行舟》《Usual June》等备受赞誉的独立游戏。
事件最初由Finji首席执行官兼联合创始人Rebekah Saltsman在社交媒体上披露，她指出，有用户在该公司发布的常规广告评论区中表达了对其所见内容的震惊与担忧，这促使团队开始关注异常情况，根据用户提供的截图证据，TikTok上出现了看似源自Finji官方账号、但实际经过AI“增强”处理的广告内容，这些广告以幻灯片形式呈现，而非原始视频。
其中一则涉及游戏《Usual June》的广告篡改尤为严重，官方原版封面图中的主角June形象被AI单独提取并进行了扭曲修改：角色被描绘成穿着比基尼泳裤、拥有夸张的身体比例并搭配过膝长靴，强化了有害的刻板印象，这与游戏设计中June的实际角色形象完全不符。
功能确认关闭但问题依旧发生
Finji明确表示,其在TikTok广告后台已完全关闭了“智能创意”与“自动化创意”两项AI功能，前者允许平台使用AI混合搭配不同广告素材以测试效果，后者则授权AI自动“优化”图像、音频等内容，Saltsman提供了后台设置截图作为证明，强调团队从未启用这些自动化选项。
TikTok的客服回应起初试图将问题归因于用户可能误开了相关功能,在Finji提供证据反驳后，客服转而表示系统设置显示正常，未发现AI生成内容，并提出提交工单调查，但未给出处理时间表。
客服循环与责任推诿
后续沟通演变成一场拉锯战,在Finji多次追问后，TikTok广告支持团队于2月6日一度否认发现问题，称广告素材“未做更改”，在Finji再次提交用户截图证据后，TikTok方面才转变态度，承认情况严重，承诺将问题升级至高级别团队处理。
但数日后,Finji收到的所谓“升级团队”回复却将问题归咎于其广告被纳入了一项“目录广告格式”测试计划，称该计划旨在提升广告效果，并建议Finji申请加入“退出黑名单”，同时不保证申请能获批，此回应激怒了Finji团队，他们质询为何在未经同意的情况下被纳入计划，以及为何不正面解决广告内容被性化与种族歧视化的问题。
TikTok最终回复称,当前沟通团队已是最高级别，其调查结论即为最终结果，并暗示此事已处理完毕，Saltsman对此表示：“这简直令人尴尬，我的预期是一个正式的道歉，以及对其技术如何系统性产生歧视内容的深刻反思，显然，我对上述任何一项都不抱幻想。”
行业警示：AI自动化广告的伦理与管控风险
此事件凸显了社交媒体平台在运用AI自动化工具优化广告投放时存在的严重伦理与管控漏洞,当平台在广告主明确禁用相关功能后，仍能擅自修改其原创内容，不仅侵犯了知识产权，更可能因算法偏见生成具有冒犯性、歧视性的内容，对品牌声誉造成实质性损害。
更令人担忧的是,受影响的企业往往缺乏有效的追踪与干预手段，Finji指出，他们无法直接查看或管理AI生成的广告变体，只能依赖用户报告来发现问题，而平台方的客服体系在应对此类复杂技术伦理问题时，表现出明显的僵化与推诿，使得问题解决遥遥无期。
随着AI技术在广告领域的应用日益深化,建立透明的用户授权机制、健全的内容审核追溯体系，以及明确平台责任的行业规范已刻不容缓，这不仅关乎商业合作的信任基础，更关乎对抗技术滥用所加剧的社会偏见与歧视。
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